引言
为了提升患者的就医体验,武汉民生耳鼻喉专科医院创新推出“一次性全程诊疗便民服务”。该服务旨在解决患者多次挂号的麻烦,提高群众的获得感和幸福感。
服务详情
武汉民生耳鼻喉专科医院的新服务规定,患者在7日内无需再次挂号即可复诊。这意味着在首次就诊后的一周内,患者可以根据需要随时复诊,无需再到导医台排队挂号。该服务不仅不限复诊次数,患者还可以选择不同的科室和医生进行诊疗。
患者反馈
患者李小姐表示,这项服务极大地方便了她的就医过程。以往她在检查后需要次日再挂号复诊,而现在,她可以直接到医生办公室报手机号就诊,既节省了时间,也减轻了经济负担。
医院的考量
尽管“一次挂号管七天”可能会影响医院和医生的收入,但武汉民生耳鼻喉专科医院依然坚持推行这一便民措施。医院认为,部分患者需要进行多次检查,而检查结果可能无法当天获得。此时,允许患者在7日内复诊,无需重复挂号,不仅减少了患者的就医成本,也优化了就医流程。
结论
武汉民生耳鼻喉专科医院通过这一便民服务,展示了其在优化医疗服务方面的努力。一次挂号管七天的政策,不仅改善了患者的就诊体验,也进一步拉近了医患之间的关系。这是医院“学党史、办实事”实践活动的一部分,体现了其以患者为中心的服务理念。